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8个基本点看懂车主售后消费需求

  原标题:快讯|惠保科技获2.6亿元A 轮融资升级保养服务体系AC汽车讯,近日,汽车后市场综合服务平台“惠开车”的运营方上海惠保数据科技有限公司宣布获得由新老股东及银行、战略合作伙伴共计2.6亿元的A 轮投资及信贷支持,近日,中国汽车流通行业年会在苏州召开,会上总结了过去一年汽车行业的发展情况,惠保科技成立于2018年,成立之初便与腾讯、人保共同推出了i保养业务,记者整理了其中的关键结论和数据。

  2018年01月惠保科技正式成立惠保金融,这2.63万家4S店承载了58.5.%的汽车售后业务,品牌汽修连锁店承载22.5%的业务,传统大型修理厂12.5%,个体路边店4.4%,网上预约线下合作维修点1.2%,上门保养及维修0.6%,2017年01月,惠保科技携手微众银行推出“汽车银行”战略,并推出车主的信用账户产品——i车钱包。

  3、服务顾问要求专业性:车主对服务顾问的关注点从表象要素转为专业性要素,包括还车检查是否专业高效、维修保养建议是否合理、解答问题是否专业清楚,微众银行将为“汽车银行”项目提供包含账户体系、资金结算、产品研发、风险控制在内的全方位战略支持,4、服务设施要求便利性:离家近、便于寻找等便利性要素是车主在服务设施上最为看重的。

  此轮融资后,惠保科技将继续为全国汽修服务网点提供涵盖保养、保险、金融、营销服务的配套解决方案,重点用于完善服务体系,巩固配送能力,加速库存升级,5、一次修复率:车主对服务质量最为关注的点在于一次修复率,也就是车辆能否一次修好。

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